Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web absorbentbyjrs.com, explotado por la empresa JRS Racing. Sede social: 194 rue des Grenaches, 34160 Saint-Genies-des-Mourgues Taller / Local técnico: Le Fenouillet, 34470 Pérols Correo electrónico: contact@absorbentbyjrs.com. Teléfono del servicio posventa: servicio posventa JRS, número específico (se comunicará una vez activada la línea). La validación de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
Los productos que se ofrecen a la venta son kits Absorbent, innovaciones patentadas destinadas a mejorar el comportamiento de las suspensiones de las bicicletas de montaña. Cada kit incluye: espumas técnicas de densidad variable, un soporte plástico específico optimizado para la circulación del aire y los accesorios de montaje necesarios según el paquete/kit adquirido. Algunos packs pueden entregarse sin herramientas; los detalles se indican en la ficha del producto. Las fichas de los productos proporcionan las características, las compatibilidades y las instrucciones de instalación. Las imágenes no son contractuales, pero se ajustan a la realidad.
Los precios se expresan en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido. Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la validación del pedido.
El pedido se considerará definitivo tras el pago íntegro. JRS Racing se reserva el derecho a cancelar o rechazar un pedido en caso de problemas de pago o litigios previos. Tras la validación, se enviará una confirmación por correo electrónico.
El pago se realiza en línea a través de un proveedor de pagos seguro. JRS Racing no conserva ninguna información bancaria.
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el momento del pedido. Los plazos anunciados son orientativos (generalmente de 3 a 7 días laborables). En caso de anomalía aparente del paquete en el momento de la entrega (embalaje roto, aplastado o húmedo), el cliente debe, antes de aceptar el paquete: (i) hacer reservas claras y precisas en el albarán de entrega al transportista, (ii) notificarlo inmediatamente a JRS Racing a contact@absorbentbyjrs.com. Si el paquete se acepta sin reservas y posteriormente se constata algún daño, JRS Racing ayudará al cliente a presentar una reclamación al transportista, pero la empresa no se hace responsable de los daños causados por el transportista si no se han formulado reservas en el momento de la entrega. JRS Racing no se hace responsable de los retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor.
De conformidad con la ley, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. El producto debe devolverse nuevo, completo y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se realizará tras la verificación del producto, sin incluir los gastos de envío iniciales.
Los productos Absorbent cuentan con una garantía limitada de 1 año que cubre los defectos de fabricación. La garantía no cubre:
– el desgaste normal de las piezas (espumas, elementos compresibles)
– los daños resultantes de un montaje incorrecto, una modificación, un almacenamiento o un uso inadecuado
– los daños causados por componentes de terceros incompatibles o por el incumplimiento de las instrucciones
En caso de defecto, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio posventa en contact@absorbentbyjrs.com. Tras el análisis, JRS Racing propondrá, según el caso: reparación, sustitución, abono o reembolso. Las decisiones se toman tras la inspección y validación del defecto.
La instalación y el uso de los productos Absorbent son responsabilidad del cliente. Los productos están diseñados para su uso deportivo en bicicletas equipadas con suspensiones compatibles; deben instalarse y ajustarse de acuerdo con las instrucciones. JRS Racing declina toda responsabilidad por: – los daños materiales (incluido cualquier deterioro de otros componentes de la bicicleta) resultantes de un montaje incorrecto o un ajuste inadecuado; – los daños corporales, lesiones o accidentes resultantes de un montaje incorrecto, un uso inadecuado o una mala interpretación de las guías. Los tutoriales, manuales y vídeos proporcionados son orientativos y no tienen valor contractual. Su objetivo es ayudar al usuario; no garantizan un resultado específico. Para una seguridad máxima, se recomienda confiar la instalación a un taller especializado.
Los productos Absorbent deben utilizarse de acuerdo con su finalidad y las recomendaciones proporcionadas. El usuario asume toda la responsabilidad por el estado general de su bicicleta y el cumplimiento de las instrucciones de seguridad. JRS Racing no se hace responsable en caso de uso contrario a las recomendaciones del fabricante de la suspensión o del fabricante de la bicicleta.
El sistema Absorbent está protegido por una patente propiedad de JRS Racing. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, copia, modificación o difusión parcial o total del concepto, del producto o de los elementos protegidos, y dará lugar a acciones legales.
Los datos recopilados se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos y la relación con el cliente, de conformidad con la Política de privacidad del sitio web.
JRS Racing no se hace responsable del incumplimiento parcial o total de sus obligaciones en caso de fuerza mayor.
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los tribunales de Montpellier.
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En el marco de la promoción « ALPHA DAYS », JRS Racing, propietaria de la marca ABSORBENT®, ofrece una tarjeta regalo de 20 € (IVA incluido) que permite obtener un descuento en determinados productos y servicios ofrecidos por ABSORBENT® y JRS RACING®.
Esta tarjeta regalo se ofrece con la compra de un Pack Alpha durante el periodo de la promoción. Es válida para un pedido o servicio posterior que cumpla las presentes condiciones.
El descuento se aplica mediante un código promocional.
La promoción « ALPHA DAYS » es válida para cualquier compra de un Pack Alpha realizada durante el periodo promocional.
Cada tarjeta regalo será válida hasta el 30 de septiembre de 2026 (inclusive).
Transcurrida esta fecha, el código promocional quedará automáticamente desactivado y ya no podrá utilizarse.
La tarjeta regalo da derecho a un descuento inmediato de 20 € (IVA incluido).
Este descuento se aplica a cualquier compra o servicio por un importe mínimo de 100 € (IVA incluido), excluidos los gastos de envío.
La tarjeta regalo es válida para:
los productos ABSORBENT® comercializados por JRS Racing;
los servicios de mantenimiento y revisión de suspensiones realizados por JRS Racing;
los servicios de reglaje y optimización de suspensiones realizados por JRS Racing;
los servicios de mejora y preparación de suspensiones realizados por JRS Racing.
La tarjeta regalo no es válida para:
piezas de recambio vendidas por separado;
consumibles vendidos por separado;
gastos de envío;
reparaciones que consistan únicamente en la sustitución de piezas defectuosas o dañadas, salvo que dichas reparaciones formen parte de un servicio elegible con un importe mínimo de 100 € (IVA incluido).
La tarjeta regalo puede utilizarse:
en la página web de ABSORBENT®;
en la página web de JRS RACING®;
en el taller de JRS Racing;
para los servicios de suspensión enviados a JRS Racing.
En los pedidos realizados a través de la página web, el cliente deberá introducir el código promocional durante el proceso de compra.
Para los servicios realizados en el taller o enviados por mensajería, el cliente deberá adjuntar la tarjeta regalo al envío o presentarla en el taller para beneficiarse del descuento.
El código promocional solo podrá utilizarse una vez, en un único pedido o servicio, y está limitado a un solo uso por persona.
Las tarjetas regalo y sus códigos promocionales no son reembolsables, no pueden canjearse por dinero en efectivo y no darán derecho a devolución de importe alguno.
La tarjeta regalo « ALPHA DAYS » no es acumulable con ninguna otra promoción, descuento comercial, código promocional u oferta especial vigente.
La promoción será válida hasta agotar las tarjetas regalo y los códigos promocionales disponibles.
JRS Racing se reserva el derecho de rechazar la aplicación del descuento en caso de agotamiento de los códigos promocionales, uso fraudulento, abuso o cualquier utilización contraria al espíritu de la promoción.
JRS Racing no será responsable de la pérdida, el robo o el uso fraudulento de una tarjeta regalo o de su código promocional.
Todo código promocional utilizado se considerará definitivamente consumido.
JRS Racing se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción « ALPHA DAYS » en cualquier momento en caso de fuerza mayor, fraude o cualquier circunstancia excepcional ajena a su voluntad.
Las tarjetas regalo distribuidas durante el periodo de la promoción seguirán siendo válidas de acuerdo con las presentes condiciones, siempre que no haya expirado su periodo de validez.
El uso de una tarjeta regalo « ALPHA DAYS » implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
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