Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées via le site absorbentbyjrs.com, exploité par la société JRS Racing. Siège social : 194 rue des Grenaches, 34160 Saint-Geniès-des-Mourgues Atelier / Local technique : Le Fenouillet, 34470 Pérols Email : contact@absorbentbyjrs.com Téléphone SAV : service après-vente JRS – numéro dédié (sera communiqué dès activation de la ligne) La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont des kits Absorbent, innovations brevetées destinées à améliorer le comportement des suspensions VTT. Chaque kit comprend : des mousses techniques à densité variable, un support plastique spécifique optimisé pour la circulation de l’air, et les accessoires de montage nécessaires selon le pack/kit acheté. Certains packs peuvent être livrés sans outils ; les détails sont indiqués sur la fiche produit. Les fiches produit fournissent les caractéristiques, les compatibilités et les consignes d’installation. Les visuels sont non contractuels mais fidèles à la réalité.
Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est définitive après paiement intégral. JRS Racing se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur. Une confirmation est envoyée par email après validation.
Le paiement s’effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé. Aucune information bancaire n’est conservée par JRS Racing.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais annoncés sont indicatifs (généralement 3–7 jours ouvrés). En cas d’anomalie apparente du colis à la livraison (emballage déchiré, écrasé ou humide), le client doit, avant d’accepter le colis : (i) faire des réserves claires et précises sur le bon de livraison auprès du transporteur, (ii) notifier immédiatement JRS Racing à contact@absorbentbyjrs.com. Si le colis est accepté sans réserves et qu’un dommage est constaté ultérieurement, JRS Racing assistera le client dans la réclamation auprès du transporteur, mais la société ne peut être tenue responsable des dégradations causées par le transporteur si les réserves n’ont pas été formulées au moment de la livraison. Les retards imputables au transporteur ou à des causes de force majeure ne sauraient engager la responsabilité de JRS Racing.
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné neuf, complet et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient après vérification du produit, hors frais de livraison initiaux.
Les produits Absorbent bénéficient d’une garantie limitée de 1 an couvrant les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas :
– l’usure normale des pièces (mousses, éléments compressibles)
– les dommages résultant d’un montage incorrect, d’une modification, d’un stockage ou d’un usage inadapté
– les dommages causés par des composants tiers incompatibles ou par une non-conformité aux instructions
En cas de défaut, le client contacte le SAV à contact@absorbentbyjrs.com. Après analyse, JRS Racing proposera, selon le cas : réparation, remplacement, avoir ou remboursement. Les décisions sont prises après inspection et validation du défaut.
L’installation et l’utilisation des produits Absorbent incombent au client. Les produits sont conçus pour un usage sportif sur vélos équipés de suspensions compatibles ; ils doivent être installés et réglés conformément aux instructions. JRS Racing décline toute responsabilité pour : – les dommages matériels (y compris toute dégradation d’autres composants du vélo) résultant d’un montage incorrect ou d’un réglage inadapté ; – les dommages corporels, blessures ou accidents résultant d’un montage incorrect, d’un usage inadapté ou d’une mauvaise interprétation des guides. Les tutoriels, notices et vidéos fournis sont indicatifs et n’ont pas de valeur contractuelle. Ils visent à accompagner l’utilisateur ; ils ne garantissent pas un résultat spécifique. Pour une sécurité maximale, il est recommandé de confier l’installation à un atelier spécialisé.
Les produits Absorbent doivent être utilisés conformément à leur destination et aux recommandations fournies. L’utilisateur assume l’entière responsabilité de l’état général de son vélo et du respect des consignes de sécurité. JRS Racing ne peut être tenu responsable en cas d’utilisation contraire aux préconisations du constructeur de la suspension ou du fabricant du vélo.
Le système Absorbent est protégé par un brevet détenu par JRS Racing. Toute reproduction, copie, modification ou diffusion partielle ou totale du concept, du produit ou des éléments protégés est strictement interdite et donnera lieu à des poursuites.
Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et à la relation client, conformément à la Politique de confidentialité du site.
JRS Racing ne peut être tenue responsable de l’inexécution partielle ou totale de ses obligations en cas de force majeure.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Montpellier.
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